SLA监测

SLA监控:用于监控电信服务水平协议(SLA)的IT系统

电信SLA(服务水平协议)定义了一组针对给定客户的需求进行调优的特定服务, 以及质量参数,可以是技术性的(例如, 测量的服务可用性)或组织(例如反应时间或通知时间). 电信服务中的SLA还可以定义当服务提供商未能满足所需的服务参数或协议条款时应用的费率降低和折扣. 在SLA电信合同的一般条款下, 服务侵权行为显著降低了特定服务的收入.

澳门皇冠赌场平台 SLA Monitoring允许电信运营商定义和监控服务和相关SLA, 使用SLA管理流程来提高客户满意度,并将SLA投诉造成的损失降至最低.

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实施监控服务水平协议的系统的好处- 澳门皇冠赌场平台 SLA监控:

监视SLA契约的不同方面

sla可能跨越您的实现和保证过程, 甚至可能影响合同结束阶段-使用一个工具监控他们.

确保SLA条款符合预测性维护和机器学习

使用先进的机器学习算法自动定义基线并检测网络中的异常情况.

将SLA事件与智能事件处理集成

将SLA监视生成的SLA阈值跨越事件嵌入到来自不同来源的事件的端到端处理中.

扩展到更广泛的保证解决方案

集成澳门皇冠赌场平台 SLA监控 澳门皇冠赌场平台 OSS服务台 有效地支持事件、问题和变更管理流程.

服务水平协议监视仪表板

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